厉害了!人社快办改造行 沈阳皇姑引领当先锋

中新网辽宁消息9月28日电(赵桂华)辽宁省人社体系“一网通办”“服务快办”工作推动会暨沈阳市皇姑区消息宣布会,27日在沈阳市皇姑区政务服务大厅举办。

值得一提的是,沈阳市皇姑区作为人社部“快办举动”改造接洽点,承担着先行先试,举好旗号,趟好门路,打出样子的改造试点义务。当日的会议上播放了皇姑区“人社服务快办举动”改造试点工作纪实片。


辽宁省人力资源和社会保障厅厅长段君明、副厅长李安财,省营商局副局长栾桦,沈阳市人力资源和社会保障局局长杨志宏,沈阳市皇姑区委书记李军,各市人社局及所辖一县一区人社局引导等100多人出席会议。

沈阳市皇姑区委常委、常务副区长冯圣良致辞。沈阳市皇姑区、丹东市、盘锦市、朝阳市、大连瓦房店市依次交换“人社服务快办举动”工作推动情形。辽宁省人力资源和社会保障厅李安财副厅长对我省“一网通办”“服务快办”前期工作进行了总结,并安排了下步工作。

据悉,人社部于2020年在全体系开展了“人社服务快办举动”改造,断定了关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”三项义务;提出了在2020年底前,实现10个以上企业和群众眼里的“一件事”打包办理;10个以上高频事项在规定办理时限基本上提速50%以上的“双十”目的。


皇姑区委、区政府高度器重改造试点工作,全力以赴支撑保障,高位启动,精心策划,断定了“横向协同、集约办理、惠企便民、后果检验”的总体工作思路。区人社局牵头,结合区社保中心、区营商局跨部门组建改造工作引导小组,树立组织系统,构建了全员参与、全方位推动的工作格式。强力分步实行,高质量推动。

联合人社服务实际,对“打包事项”进行合理拆分重组并自我加压,又增添31项服务项目,增添量近50%。制订“一计划两清单”,具体工作实行计划,10个“打包一件事”清单,10+2“提速事项”清单。采用综合柜员制的区域化办理模式,对10个“打包事项”依照重新修订的工作流程实行受理运行,合理配置人员,履行内部流转,一条龙服务,实现了“一套资料”、“一站受理”、“一次办结”。同时收集企业群众看法和建议,有针对性的进行完美。采用窗口电子评价器、线上二维码评价和线下征求看法表等多种情势开展企业和群众服务体验评估,进行后果检验。


一是部门的结合,为确保“快办举动”改造义务顺利推动,区人社局自动沟通,横向和谐区社保中心、区营商局跨部门参与,齐心协力,并联工作,为改造试点义务完成供给坚实的组织保障。

二是事项的组合,依据基层服务实际,对打包事项合理拆分重组,并自我加压,新增31个服务事项,增添量近50%,使企业和群众更加受益。

三是窗口的整合,与区社保中心模仿企业和群众办事场景,科学设置打包事项办理区域,履行综合柜员制的一站式受理办结,转变了过去跑多次、到多厅、多个窗口叫号排队的积弊;突出人社服务快办主题,将窗口屏幕调成绿色,与驻厅其他红色窗口区分,企业和群众办事更直观、更醒目、更快捷。

四是人员的融会,打破部门界线,区人社局与区社保中心按打包区域,将人员从物理隔离到化学融会,由“两家人”变为“一家人”,使企业和群众不再反复叫号排队,实现了“一套资料”、“一站受理”、“一次办结”。

皇姑区相干引导表现,改良服务无终点,优化服务无尽头,皇姑人社将持续以大干实干苦干的精力,争当先锋榜样的意识,创新发展引领的勇气,续写“人社快办优服务,惠企便民加速度”的新篇章。(完)